Раздел: ПО для IP-телефонии
← Гибридные аудитории АктруСобственная контрольная панель Актру →
Vocamate AI – передовая платформа разговорного AI для роботизации диалогов и RPA-задач.
Платформа Vocamate AI позволяет создавать умных голосовых роботов, чат-ботов и веб-ассистентов и строить системы омниканального, автоматизированного взаимодействия с клиентами.
Решение входит в реестр отечественного ПО.
Подробнее о продукте – в презентации Почему Vocamate AI (формат PDF).
Платформа Vocamate AI содержит все самые инновационные инструменты и технологии:
- машинное и глубокое обучение для построения естественных диалогов;
- подсистемы распознавания и синтеза речи;
- мощную NLU-модель для понимания смысла высказываний;
- машинное зрение для распознавания и использования данных;
- собственный DSL-язык разработки для создания диалогов высокой сложности.
Инструменты Искусственного интеллекта позволяют платформе вести сложные, интеллектуальные диалоги с пользователем, приближенные к естественному человеческому общению, понимать нюансы смысла и корректно решать запросы клиентов.
Сильной стороной решения является то, что помощники Vocamate AI объединяют в себе навыки диалоговых и программных RPA-роботов, решают более сложные задачи и автоматизируют широкий круг бизнес-процессов.
Решение реализовано по принципу Low-code. Оно содержит все необходимые инструменты для роботизации диалогов и других бизнес-задач и позволяет создавать роботов без навыков программирования.
Vocamate AI подходит для сложных корпоративных проектов под заказ или самостоятельного создания роботов на платформе.
Преимущества решения Vocamate AI:
- сокращает затраты на обработку коммуникаций;
- повышает качество и скорость обслуживания клиентов;
- обеспечивает максимальную производительность call-центров;
- снижает нагрузку на сотрудников и позволяет использовать их рабочее время более эффективно;
- обеспечивает бесперебойное обслуживание даже во время пиковых нагрузок;
- повышают доступность коммуникаций в разных каналах связи.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.