Раздел: Коммуникации (SaaS)
← Виртуальная АТС и Коллтрекинг Mango OfficeКриптоПро Cloud CSP →
Постройте надежную IT-инфраструктуру с сервисами MANGO OFFICE.
Специальное предложение при покупке сертификата на сайте Sotline:
1-й месяц использования Виртуальной АТС MANGO OFFICE + Контакт-центр — бесплатно.
Плюс номинал сертификата зачисляется на ваш счет.
Не распространяется на версии продуктов «Виртуальный номер», «Базовая (без МГП)», «Базовая + Пакет 300», «Контакт Центр Сделки Лайт».
Виртуальная АТС — облачная телефония для бизнеса, которая позволяет эффективно общаться с клиентами, оценивать работу сотрудников, пользоваться бизнес-аналитикой и работать на удаленно сохраняя качество и эффективность.
Организуйте современную телефонию без капитальных затрат:
- Прием 100% входящих обращений — пул многоканальных номеров, номера 8-800, автоматический перезвон по пропущенным
- Возможность увеличивать мощности в зависимости от нагрузки, высокое качество связи, оптимизация расходов на связь
- Организации работы по всей территории РФ, контроль за работой удаленных сотрудников
Контакт-Центр MANGO OFFICE — профессиональная платформа для организации и автоматизации центров обработки обращений клиентов.
С Контакт-центром MANGO OFFICE:
В 5 раз сокращается количество пропущенных
100 % обращений по сделкам в едином окне.
24/7 ваши клиенты получают ответ
Получаете быстрый возврат инвестиций
Описание продукта:
- Омниканальность: обслуживание клиента в голосовом и цифровых каналах по единым правилам, единая история обращений, мгновенная идентификация
- Единое окно оператора со всей необходимой в работе информацией
- Интеллектуальная маршрутизация: алгоритмы маршрутизации обращений на основе потребностей клиента и с учетом состояния очередей
- Скрипты: сценарии эффективного диалога с клиентом
- IVR голосовое меню: система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков
- Исходящий обзвон: автоматизация исходящих кампаний с различными режимами и настройками
- Запись диалогов: по телефону и переписки в текстовых каналах с возможностью просмотра в любой момент времени
- Модуль “Контроль качества”: сбор обратной связи от клиентов
- Real time-мониторинг: полная картина обработки обращений в реальном времени
- Настраиваемый Dashboard: быстрый просмотра отчетов по выбранным показателям
Почему клиенты выбирают сервисы MANGO OFFICE:
- Российский продукт
- Контакт-Центр MANGO OFFICE включен в реестр российского ПО, что полностью снимает санкционные риски
- 0 рублей вы тратите на провода и “железо” при внедрении – не нужно приобретать оборудование и решать инженерные вопросы
- Разработка индивидуального IT-проекта под любые задачи
- Гибкость решения изменение мощности контакт-центра в зависимости от текущих потребностей и сезонности бизнеса
- Оплата только фактически потребляемых услуг
- 150+ готовых интеграций и открытое API
- Территориальная независимость операторы могут находиться в разных городах или работать удаленно. Клиенты будут получать одинаково высокий уровень сервиса
- Ваш персональный менеджер
- Одна точка контакта с компанией
- 24/7 техподдержка пользователей
Скидка до 100% на абонентскую плату на первый месяц за программный продукт «Виртуальная АТС MANGO OFFICE» и следующие сервисы:
- Количество портов для подключения внутренних абонентов (доп. профили)
- Безлимитная запись разговора
- Облачное хранилище. Дополнительное
- API: Возможность использовать API-конструктор
- API: Интеграция с amoCRM
- API: Интеграция с Bitrix24
- API: Расширенные возможности интеграции с amoCRM
- API: Расширенные возможности интеграции с Bitrix24
Скидка до 100% на абонентскую плату за первый месяц программный продукт «Контакт-центр MANGO OFFICE» и следующие сервисы:
- - Контакт-Центр: Количество пользователей
- - Контакт-Центр: Скрипты
Акция действует только для новых клиентов ООО "Манго Телеком" и для клиентов, расторгнувших договор с ООО "Манго Телеком" более, чем за два месяца до момента обращения по данной акции. Скидка предоставляется только в месяце активации, на период с момента подключения по последний день текущего месяца включительно. Для активации продуктов и сервисов клиенту необходимо внести аванс за 1 месяц.
Предложением можно воспользоваться до 31.12.2022
Сертификат можно активировать в течении 3-х месяцев после покупки
Инструкцию по активации сертификата, вы получите на почту.
Сертификат распространяется на любые услуги Mango Office.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.

