| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Бессрочная лицензия, включает начальный уровень обновлений на 1 год. |
| Язык | Русский |
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Бессрочная лицензия, включает 1 год гарантии (уровень обновлений 1) |
| Язык | Русский |
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Бессрочная лицензия, включает 1 год гарантии (уровень обновлений 2) |
| Язык | Русский |
РЕД ОС «Рабочая станция» - операционная система с набором приложений для полноценной работы пользователя:
· Интуитивно понятный графический интерфейс;
· Работа с документами;
· Графические редакторы;
· Почтовые клиенты;
· Мультимедийные плееры, аудио и видео редакторы;
· Браузер с поддержкой ГОСТ-криптографии и российских государственных информационных систем;
· Набор системных утилит (мониторинг производительности, файловые менеджеры, панель управления).
Собственный репозиторий
· Пакеты прикладного и системного ПО, включая драйвера на распространённое оборудование;
· Размещен на серверах ООО “РЕД СОФТ” на территории России и в Яндекс.Зеркало;
· Простое развертывание зеркала репозитория на Вашем сервере;
· Открытый доступ;
· Графическая оболочка системы управления пакетами.
РЕД ОС «Рабочая станция» для совместной работы
· Набор клиент-серверных программ для создания и использования облачного хранилища и организации совместной работы;
· Совместима с популярными средствами видеоконференцсвязи;
· Совместима с Telegram и другими мессенджерами;
· Клиенты терминального доступа с возможностью использования ключевых носителей.
Минимальные системные требования для установки РЕД ОС на платформе x86_64: процессор X86_64 1.6ГГц 2 ядра, объем оперативной памяти 2 Гб, объем свободного дискового пространства 20 Гб, видеоадаптер поддержка режима SVGA800х600.
Сравнение уровней технической поддержки
| ПАРАМЕТРЫ | БАЗОВЫЙ | СТАНДАРТНЫЙ | РАСШИРЕННЫЙ |
| Доступ к репозиторию РЕД ОС | + | + | + |
| Доступ к базе знаний РЕД ОС | + | + | + |
| Предоставление обновлений безопасности РЕД ОС | + | + | + |
| Предоставление обновлений (новых версий) РЕД ОС | + | + | + |
| Количество обращений | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Каналы приёма обращений | Портал технической поддержки | Портал технической поддержки, телефон (бесплатно на территории РФ) | Портал технической поддержки, телефон (бесплатно на территории РФ) |
| Режим регистрации обращений (портал ЛТП) | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
| Режим обработки обращений | С 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням | С 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням | С 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням (24/7 для «Срочного» приоритета Запроса) |
| Режим работы (телефон) | - | С 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням | С 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням |
| Время реакции (зависит от приоритета) | До 24 рабочих часов | До 16 рабочих часов | До 8 рабочих часов |
| Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде * | - | + | + |
| Анализ совместимости оборудования с Продуктом | - | + | + |
| Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования * | - | + | + |
| Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров | - | + | + |
| Сборка драйверов для оборудования * | - | - | + |
| Выделенный инженер технической поддержки | - | - | + |
| Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса | - | - | + |
| Включение пакетов в дистрибутив по инициативе Пользователя (по согласованию с Правообладателем) | - | - | + |
| * при наличии технической возможности | |||
