| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Срок действия лицензии | 12 мес. |
| Примечание | Временная лицензия (подписка) на 1 год на 1 контроллер домена. Клиентские подключения не входят в состав и приобретаются отдельно. В состав лицензии включена гарания на 1 год Уровень обновлений 1. Рекомендуемый минимальный объем - 2 лицензии. Для корректного расчета необходимых лицензий под вашу инфрастуктуру обратитесь к вашему менеджеру, который направит вам специальный опросный лист для заполнения. |
| Язык | Русский |
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Срок действия лицензии | 12 мес. |
| Примечание | Временная лицензия (подписка) на 1 год на 1 контроллер домена. Клиентские подключения не входят в состав и приобретаются отдельно. В состав лицензии включена гарания на 1 год Уровень обновлений 2. Рекомендуемый минимальный объем - 2 лицензии. Для корректного расчета необходимых лицензий под вашу инфрастуктуру обратитесь к вашему менеджеру, который направит вам специальный опросный лист для заполнения. |
| Язык | Русский |
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Срок действия лицензии | 12 мес. |
| Примечание | Временная лицензия (подписка) на 1 год на подключение 1 клиента к домену. В состав лицензии включена гарания на 1 год Уровень обновлений 2. Для корректного расчета необходимых лицензий под вашу инфрастуктуру обратитесь к вашему менеджеру, который направит вам специальный опросный лист для заполнения. |
| Язык | Русский |
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 5-7 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Срок действия лицензии | 12 мес. |
| Примечание | Временная лицензия (подписка) на 1 год на подключение 1 клиента к домену. В состав лицензии включена гарания на 1 год Уровень обновлений 1. Для корректного расчета необходимых лицензий под вашу инфрастуктуру обратитесь к вашему менеджеру, который направит вам специальный опросный лист для заполнения. |
| Язык | Русский |
РЕД АДМ - Система централизованного управления ИТ-инфраструктурой. Является программным продуктом, полностью разработанным компанией «РЕД СОФТ». Зарегистрирован в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных №16015 от 23.12.2022 . При разработке использовались языки Python, JavaScript, фреймворк Django и библиотека React. РЕД АДМ имеет модульную структуру и агрегирует в себе множество модулей администрирования различного назначения.
Преимущества
· Web-интерфейс. Единый графический инструмент для управления ИТ-инфраструктурой;
· Автоматизация процессов конфигурирования рабочих станций и серверов;
· Экономия ресурсов организации на обслуживание ИТ-инфраструктуры;
· Готовые конфигурации. Множество готовых конфигураций для управления пользователями, компьютерами и серверами;
· Миграция. Простая и надежная миграция ИТ-инфраструктуры с иностранных решений;
· Импортонезависимость. Собственная команда разработки и технической поддержки.
Лицензирование
РЕД АДМ Промышленная редакция лицензируется как отдельный продукт. В лицензию входит право развертывания на 1 сервере, лицензия РЕД ОС Сервер и год стандартного гарантийного обслуживания. При необходимости подключения большего числа клиентов право на каждое подключение приобретается отдельно.
Сравнение уровней технической поддержки:
| Параметры | СТАНДАРТНЫЙ | РАСШИРЕННЫЙ |
| Количество Запросов | Без ограничений | Без ограничений |
| Каналы приема Запросов | Портал технической поддержки, телефон | Портал технической поддержки, телефон |
| Режим работы (телефон) | Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК) | Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК) |
| Режим регистрации Запросов (Портал) | 24/7 | 24/7 |
| Режим обработки Запросов | Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК) | Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (МСК) (24/7 для «Срочного» приоритета Запроса) |
| База знаний | + | + |
| Доступ к обновлениям безопасности | + | + |
| Доступ к обновлению ПО | + | + |
| Возможность перехода (обновления) на новую версию ПО | + | + |
| Личный кабинет (Портал) | + | + |
| Консультации по установке, настройке, обновлению ПО, в рамках Документации на ПО | + | + |
| Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде СТП, при наличии технической возможности и пошаговой инструкции по воспроизведению | + | + |
| Удаленное подключение к системе Пользователя для сбора информации, необходимой для решения Запроса | - | + |
| Консультации по функционированию ПО в гетерогенной среде | - | + |
| Выделенный инженер (рабочие дни с 09:00 до 18:00 по МСК) | - | + |
| Время реакции (не более) | ||
| Низкий | 2 рабочих дня | 8 рабочих часов |
| Нормальный | 8 рабочих часов | 4 рабочих часов |
| Высокий | 4 рабочих часа | 2 рабочих часа |
| Срочный | 2 рабочих часа | 2 часа |
