Zoho ManageEngine

Экосистема построена по модульному принципу: каждое решение может использоваться самостоятельно или в составе единой платформы. Такой подход позволяет внедрять продукты постепенно, начиная с наиболее актуальных задач, и по мере развития инфраструктуры расширять функциональность без замены уже используемых инструментов.

ManageEngine подходит организациям любого масштаба — от небольших компаний до крупных предприятий с распределенной инфраструктурой, филиальной сетью, удаленными сотрудниками и гибридными ИТ-средами.

Возможности

Платформа ManageEngine предоставляет инструменты для автоматизации ключевых процессов эксплуатации корпоративной ИТ-инфраструктуры.

• Управление ИТ-услугами (ITSM) и сервисными подразделениями.
• Управление ИТ-активами и программными лицензиями.
• Мониторинг серверов, сетевого оборудования, приложений и облачной инфраструктуры.
• Централизованное управление рабочими станциями, ноутбуками, серверами и мобильными устройствами.
• Развертывание программного обеспечения и управление обновлениями.
• Управление пользователями, группами и политиками Microsoft Active Directory.
• Многофакторная аутентификация и управление цифровыми удостоверениями.
• Контроль привилегированных учетных записей и корпоративных паролей.
• Аудит действий пользователей и изменений в инфраструктуре.
• Централизованный сбор и анализ журналов событий.
• Выявление уязвимостей и контроль соответствия требованиям безопасности.
• Удаленное администрирование и техническая поддержка пользователей.

Преимущества

ManageEngine позволяет постепенно построить единую систему управления корпоративной ИТ-инфраструктурой без необходимости внедрения всех продуктов одновременно.

• Более 60 специализированных решений для различных задач ИТ и информационной безопасности.
• Модульная архитектура с возможностью поэтапного внедрения.
• Использование отдельных продуктов или комплексной платформы.
• Интеграция решений между собой для обмена данными и автоматизации процессов.
• Масштабирование по мере роста инфраструктуры организации.
• Поддержка локального и облачного развертывания (в зависимости от продукта).
• Подходит для организаций с распределенной инфраструктурой и гибридными средами.
• Регулярное развитие продуктов и расширение функциональности.
• Интеграция с существующей корпоративной инфраструктурой.

Основные направления решений

Портфель ManageEngine включает продукты для различных направлений управления корпоративной ИТ-инфраструктурой.

Управление ИТ-услугами (ITSM)

Решения для автоматизации сервисных подразделений, обработки обращений пользователей, управления активами и каталогом услуг (ServiceDesk Plus, AssetExplorer, SupportCenter Plus).

Управление устройствами (UEM)

Инструменты централизованного управления рабочими станциями, серверами, ноутбуками и мобильными устройствами, включая развертывание программного обеспечения, обновлений и политик безопасности (Endpoint Central, Mobile Device Manager Plus, OS Deployer).

Мониторинг инфраструктуры

Средства мониторинга серверов, сетевого оборудования, приложений, виртуальной и облачной инфраструктуры (OpManager, Applications Manager, Site24x7, NetFlow Analyzer, OpUtils).

Управление Active Directory

Решения для автоматизации администрирования пользователей, групп, политик безопасности и аудита изменений в Active Directory (ADManager Plus, ADAudit Plus, ADSelfService Plus, Exchange Reporter Plus, M365 Manager Plus).

Информационная безопасность

Продукты для управления привилегированным доступом, многофакторной аутентификации, анализа событий безопасности, аудита инфраструктуры и контроля соответствия требованиям (PAM360, Password Manager Pro, Log360, EventLog Analyzer, Vulnerability Manager Plus, Key Manager Plus).

Наши услуги

Компания «Системный софт» оказывает услуги по внедрению и сопровождению решений ManageEngine ServiceDesk Plus, Endpoint Central и Mobile Device Manager Plus. Наши специалисты помогут подобрать оптимальную конфигурацию, выполнить развертывание системы и обеспечить ее стабильную работу.

Этапы внедрения

• Обследование (1–2 недели) — анализ ИТ-инфраструктуры, мобильной среды и бизнес-процессов.
• Проектирование (2–4 недели) — разработка архитектуры решения, политик безопасности и плана внедрения.
• Подготовка инфраструктуры (до 1 недели) — настройка серверов и необходимых сетевых сервисов.
• Тестовое внедрение (до 1 недели) — развертывание решения на ограниченной группе устройств.
• Полномасштабное внедрение (2–8 недель) — подключение инфраструктуры, интеграция с корпоративными сервисами и перенос в промышленную среду.
• Опытная эксплуатация и обучение (1–4 недели) — проверка работы системы, обучение администраторов и устранение замечаний.
• Приемка (до 1 недели) — итоговое тестирование и передача решения в промышленную эксплуатацию.

Почему стоит купить ManageEngine в «Системный софт»

Компания «Системный софт» — авторизованный партнер Zoho ManageEngine. C 2014 года мы помогаем заказчикам подобрать оптимальный набор решений ManageEngine с учетом особенностей существующей ИТ-инфраструктуры, требований информационной безопасности и планов развития компании.

Наши специалисты оказывают поддержку на всех этапах проекта — от выбора продуктов и лицензирования до внедрения, интеграции и дальнейшего сопровождения решений.