Артикул:
TS-RS30
Нашли дешевле?
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Хочу в подарок
Характеристики
Тип лицензии
—
Постоянная
Язык
—
Русский/Английский
Срок поставки лицензионной программы или ключа активации
—
3-14 рабочих дней
Тип поставки
—
Электронная (e-mail)
Платформа
—
Windows
Тип организации
—
Коммерческая
Все характеристики
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Удаленная поддержка SHUTLE TSplus Remote Support - безопасное решение для совместного использования экрана и удаленного управления в Интернете, разработанное для современных гибких групп поддержки. Надежно подключайтесь к удаленным компьютерам, управляйте их мышью, получайте доступ к файлам и приложениям и устраняйте неполадки — именно тогда, когда ваши сотрудники и клиенты больше всего нуждаются в помощи.
ПОЛНОСТЬЮ БРАУЗЕРНЫЙ
Как только сервер подключения установлен, вся удаленная система поддержки работает через Интернет. Это обеспечивает сразу знакомую среду как для агентов службы поддержки, так и для конечных пользователей. Простой плагин для браузера-это все, что требуется для начала работы.
Соединения защищены шифрованием SSL/TLS, что обеспечивает безопасность всего процесса для всех участников.
КАК?
Один компьютер или сервер Windows, размещенный в офисе или в облаке, служит брокером соединений и веб-интерфейсом для Агентов и конечных пользователей. Конфигурация первого раза проста, с внутренними и внешними параметрами конфигурации сети.
Просто войдите в систему как администратор, настройте свои учетные записи в службе поддержки, и вы готовы начать подключение к клиентам!
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Необходимость в технической поддержке это крайняя необходимость. Получение её должно быть легким процессом.
Удаленная поддержка дает клиентам простой способ связаться с людьми, которые могут им помочь. Как только они получают ссылку от агента поддержки, то конечный пользователь просто щелкает и позволяет подключаться плагину браузера. После этого их ПК оказывается в руках профессионалов.
ДЛЯ АГЕНТОВ ПОДДЕРЖКИ
Агенты службы поддержки просто заходят на свой корпоративный сайт удаленной работы. Оттуда они могут генерировать ссылки подключения для конечных пользователей. Как только пользователь нажимает на ссылку и разрешает запуск плагина, агент поддержки может видеть их в списке пользователей, ожидающих Агента.
ДЛЯ БИЗНЕСА
Вместо того чтобы совершать звонки в службу поддержки на месте, которые отнимают время и увеличивают затраты, устраняйте неполадки удаленно. Независимо от того, находитесь ли вы все вместе в офисе, работаете удаленно или в какой-то комбинации того и другого, Удаленная поддержка-это простой и экономичный инструмент, необходимый вам для максимизации инвестиций в поддержку и минимизации времени, которое ваши агенты поддержки тратят на перемещение от стола к столу или от сайта к сайту.
ПОЛНОСТЬЮ БРАУЗЕРНЫЙ
Как только сервер подключения установлен, вся удаленная система поддержки работает через Интернет. Это обеспечивает сразу знакомую среду как для агентов службы поддержки, так и для конечных пользователей. Простой плагин для браузера-это все, что требуется для начала работы.
Соединения защищены шифрованием SSL/TLS, что обеспечивает безопасность всего процесса для всех участников.
КАК?
Один компьютер или сервер Windows, размещенный в офисе или в облаке, служит брокером соединений и веб-интерфейсом для Агентов и конечных пользователей. Конфигурация первого раза проста, с внутренними и внешними параметрами конфигурации сети.
Просто войдите в систему как администратор, настройте свои учетные записи в службе поддержки, и вы готовы начать подключение к клиентам!
ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Необходимость в технической поддержке это крайняя необходимость. Получение её должно быть легким процессом.
Удаленная поддержка дает клиентам простой способ связаться с людьми, которые могут им помочь. Как только они получают ссылку от агента поддержки, то конечный пользователь просто щелкает и позволяет подключаться плагину браузера. После этого их ПК оказывается в руках профессионалов.
ДЛЯ АГЕНТОВ ПОДДЕРЖКИ
Агенты службы поддержки просто заходят на свой корпоративный сайт удаленной работы. Оттуда они могут генерировать ссылки подключения для конечных пользователей. Как только пользователь нажимает на ссылку и разрешает запуск плагина, агент поддержки может видеть их в списке пользователей, ожидающих Агента.
ДЛЯ БИЗНЕСА
Вместо того чтобы совершать звонки в службу поддержки на месте, которые отнимают время и увеличивают затраты, устраняйте неполадки удаленно. Независимо от того, находитесь ли вы все вместе в офисе, работаете удаленно или в какой-то комбинации того и другого, Удаленная поддержка-это простой и экономичный инструмент, необходимый вам для максимизации инвестиций в поддержку и минимизации времени, которое ваши агенты поддержки тратят на перемещение от стола к столу или от сайта к сайту.
Тип лицензии
Постоянная
Язык
Русский/Английский
Срок поставки лицензионной программы или ключа активации
3-14 рабочих дней
Тип поставки
Электронная (e-mail)
Платформа
Windows
Тип организации
Коммерческая
Условия
Доступна оплата картой
Язык
Русский/Английский
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.
