Zendesk Sell

Zendesk Sell дает продавцам и агентам поддержки комплексные инструменты, открывающие им полную информацию о каждом клиенте. Это помогает им быть в курсе дел и не упускать деловые возможности. Например, когда просьба о поддержке превращается в вопросы о новом продукте, к разговору с потенциальным клиентом может подключиться отдел продаж. За этим легко следить, так как сбор данных производится автоматически, поэтому продавцы и агенты поддержки всегда понимают друг друга.

Постоянно следите за тем, что делается на вашем конвейере продаж. Sell помогает вашей команде сосредоточивать усилия на самых ценных лидах и сделках, не тратя время на трудоемкие административные задачи. Вы можете создать и направлять конвейер, адаптированный к особенностям вашего бизнеса, чтобы агенты занимались только клиентами.

Делайте звонки, отправляйте электронные письма, планируйте встречи и просматривайте историю сделок из одного центра, ничего не вводя вручную. Sell предлагает смарт-списки, которые помогут сегментировать и фильтровать потенциальных клиентов и сделки в реальном времени, сохраняя порядок в данных и следя за деловыми возможностями. Когда приходит время закрывать сделки, это можно сделать где угодно благодаря мощному инструменту продаж от Sell, который всегда у вас под рукой, даже когда вы офлайн.

Если вы хотите следить за кампаниями в Mailchimp или просматривать статус контрактов в Pandadoc, Sell позаботится обо всей необходимой вам информации. Вы даже можете создавать собственные приложения, используя платформу Zendesk Apps.

Получите мощную аналитику для улучшения видимости конвейера и эффективности продаж и превратите свои данные в аналитические знания для прогнозирования своего бизнеса. С Sell у вас есть возможность глубоко анализировать данные о продажах с помощью готовых информационных панелей или создать собственные отчеты, легко настраивая их с помощью интерфейса быстрого доступа.