Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Модуль портала для работы под высокой нагрузкой. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Портал для клиентов и партнеров (до 1 000 статей). |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Адаптер для подключения LLM-моделей на портале. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Виджет для встраивания базы знаний в интерфейс других систем. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Адаптер для подключения LLM-моделей. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Основное ядро системы: аутентификация, управление контентом, новостной раздел, поиск. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Быстрый просмотр
| Срок поставки лицензионной программы или ключа активации | 3-14 рабочих дней |
| Тип поставки | Электронная (e-mail) |
| Примечание | Виджет для встраивания портала в интерфейс сайта и личного кабинета. |
| Язык | Русский |
Характеристики
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Minerva Knowledge — система управления знаниями нового поколения для повышения эффективности и качества обслуживания клиентов.
Российский продукт, включен в реестр отечественного ПО.
Возможности Minerva Knowledge:
– автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
– интеграция с таск-трекерами;
– мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
– мощный редактор с множеством плагинов, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML. Более 20 плагинов для удобной работы;
– встроенный редактор шаблонов типового контента;
– структурирование контента с помощью шаблонов;
– лучший корпоративный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
– конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
– возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
– открытый API и виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
– интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, Service Desk, чат-бот, сайт);
– наглядная отчетность по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
– on-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
– размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
– брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
– адаптированные программы обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
– внедрение культуры и практик менеджмента знаний для устойчивого роста инновационных организаций по методологии Minerva Result.
Minerva Knowledge – лучшая система управления знаниями в России по версии сообщества профессионалов индустрии контакт-центров и CX CCGuru, победитель премии «Проект года» от профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO и премии CNews «Импортозамещение года» в номинации «Системы для управления знаниями и совместной работы», лидер независимого исследования российских цифровых инструментов для управления знаниями KMS Tools.
Российский продукт, включен в реестр отечественного ПО.
Возможности Minerva Knowledge:
– автоматический мигратор контента, доступов и комментариев из Confluence и других wiki-платформ;
– интеграция с таск-трекерами;
– мобильное приложение с push-уведомлениями для iOS и Android;
– мощный редактор с множеством плагинов, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML. Более 20 плагинов для удобной работы;
– встроенный редактор шаблонов типового контента;
– структурирование контента с помощью шаблонов;
– лучший корпоративный поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов и анализом поведения пользователей;
– конструктор пошаговых сценариев и диагностических карт;
– возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др.);
– открытый API и виджет Minerva Copilot с генеративным ИИ для интеграции в другие системы;
– интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, Service Desk, чат-бот, сайт);
– наглядная отчетность по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
– on-premise – размещение на оборудовании вашей компании в соответствии с любыми стандартами безопасности и ограничениями;
– размещение на нашем выделенном сервере с возможностью подключения домена компании и защитой через VPN;
– брендированный портал Minerva Portal для размещения внутренних знаний в публичном пространстве;
– адаптированные программы обучения в Minerva Learn с геймификацией и детальной аналитикой;
– внедрение культуры и практик менеджмента знаний для устойчивого роста инновационных организаций по методологии Minerva Result.
Minerva Knowledge – лучшая система управления знаниями в России по версии сообщества профессионалов индустрии контакт-центров и CX CCGuru, победитель премии «Проект года» от профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO и премии CNews «Импортозамещение года» в номинации «Системы для управления знаниями и совместной работы», лидер независимого исследования российских цифровых инструментов для управления знаниями KMS Tools.
