Раздел: Обучающие программы
← Sike. Электронный курс «Управление механизированными промышленными воротами»Sike. Электронный курс «Электромонтер. Техническое черчение» →
Электронный курс «Профессиональное мастерство экскурсовода» направлен на подготовку высококвалифицированных экскурсоводов, владеющих всеми необходимыми навыками для проведения увлекательных и информационно насыщенных экскурсий. Курс подойдет как новичкам, так и специалистам, желающим укрепить и развить свои профессиональные компетенции.
Основные направления курса
- Проектирование уникальных экскурсионных маршрутов и подбору тематически значимого материала.
- Привлечение и удержание внимания целевой аудитории благодаря креативному подходу и современным технологиям.
- Владение информацией о регионе, городе или достопримечательности, соответствующей уровню профи.
- Эффективное взаимодействие с клиентами разной возрастной категории и социальными статусами.
- Основы менеджмента и самоорганизации в рамках экскурсионной деятельности.
Программа курса
Этап 1. Теория и методология экскурсионной деятельности
- Основы экскурсионной методики и теория экскурсионного дела.
- Психология восприятия и поведение экскурсантов.
- Подготовка к первой экскурсии: от сценария до первого шага.
Этап 2. Практическое руководство по проведению экскурсий
- Шаги планирования и составления маршрута.
- Мастер-классы по совершенствованию техники речи и навыков презентации.
- Творческие мастерские по выбору реквизитов и оформлению шоу-элементов.
Этап 3. Продвижение личного бренда экскурсовода
- Интернет-ресурсы и социальные сети для продвижения экскурсионных услуг.
- Написание статей и публикаций для блогов и СМИ.
- Создание собственного сайта-портфолио и оптимизация конверсии заявок.
После окончания курса вы будете обладать полным набором инструментов и знаний для успешного старта в качестве профессионального экскурсовода либо дальнейшего роста в вашей текущей практике
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.