Раздел: Обучающие программы
← Sike. Электронный курс «Подготовка и ведение технологического процесса трубного производства»Sike. Электронный курс «Управление механизированными промышленными воротами» →
Электронный курс «Экскурсионная методика» обеспечивает формирование фундаментальных знаний и практических навыков в сфере экскурсионной деятельности. Подходит для новичков, желающих освоить профессию экскурсовода, и опытных специалистов, желающих расширить свои возможности и обновить профессиональный инструментарий.
Структура курса
1. Теоретические основы экскурсионной деятельности
- Концептуализация экскурсии: понятие, типы, специфика.
- Методика проведения экскурсии: этапы подготовки и реализации.
- Критерии оценки эффективности экскурсионного путешествия.
2. Разработка экскурсионного маршрута
- Алгоритм подбора места посещения.
- Оформление маршрута: хронология, логика повествования.
- Отбор содержания: информационные ресурсы, аутентичные материалы.
3. Психология общения с туристами
- Особенности психологии посетителей разных возрастных категорий.
- Общение с разными категориями клиентов: взрослые, дети, пожилые туристы.
- Ответственность экскурсовода за комфорт и безопасность участников.
4. Практические занятия по технике ведения экскурсии
- Тренировка публичного выступления.
- Овладение голосом, дикцией и жестами.
- Мастер-класс по импровизации и адаптации текста.
5. Итоговый проект: проведение собственной экскурсии
- Презентация разработанного маршрута.
- Реализация полного цикла экскурсионной работы.
- Получение обратной связи и рекомендаций по улучшению проекта.
Каждый модуль сопровождается заданиями для самостоятельной проработки и проверочными работами. Возможность обсудить возникшие вопросы и обменяться опытом доступна в рамках виртуального сообщества учащихся.
Проходите курс и становитесь уверенным специалистом в разработке и проведении экскурсий различного формата. Полученный опыт станет вашим конкурентным преимуществом в трудоустройстве и карьерном росте в туристической сфере.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.

