Раздел: Обучающие программы
← Sike. Электронный курс «Слесарь-ремонтник. Привод гидравлический и пневматический»Sike. Электронный курс «Дефекты металлозаготовок на МНЛЗ» →
Электронный курс «Электронный курс Основы экскурсионной работы» знакомит слушателей с основными принципами и практическими приемами ведения экскурсии, необходимыми для успешной карьеры профессионального гида-экскурсовода. Курс охватывает широкий спектр вопросов, начиная от разработки маршрутов и заканчивая искусством общения с туристами.
Курс полезен студентам гуманитарных специальностей, начинающим гидам, волонтерам, организаторам культурных мероприятий и энтузиастам путешествий.
Цели курса
Подготовка квалифицированных профессионалов, умеющих профессионально разрабатывать и проводить увлекательные и познавательные экскурсии. По итогам изучения курса учащиеся приобретут уверенность в проведении туров, способность быстро реагировать на нестандартные ситуации и умение создавать комфортные условия для туристов.
Целевая аудитория
- Начинающие гиды и экскурсоводы, желающие систематизировать знания и приобрести профессиональные навыки.
- Волонтеры культурно-туристической сферы.
- Руководители туристических компаний, заинтересованные в повышении квалификации сотрудников.
- Любители туризма и путешествий, мечтающие превратить хобби в профессию.
Тематика и структура курса «Электронный курс Основы экскурсионной работы»
Блок 1. Экскурсия как вид познавательной деятельности
- Что такое экскурсия?
- Функции и виды экскурсий.
- Этапы организации экскурсии.
Блок 2. Психология восприятия туристской аудитории
- Типология туристов.
- Искусство взаимодействия с группой.
- Управление вниманием группы.
Блок 3. Методика проведения экскурсии
- Структурные элементы экскурсии.
- Логика построения рассказа.
- Разработка маршрута и создание интересных сюжетов.
Блок 4. Информационная подготовка экскурсовода
- Работа с источниками информации.
- Советы по эффективному запоминанию материала.
- Использование дополнительной литературы и интернета.
Блок 5. Профессиональные техники и приемы ведения экскурсии
- Техника речи и невербальная коммуникация.
- Средства привлечения внимания и удержания интереса.
- Методы преодоления трудностей в процессе проведения экскурсии.
Блок 6. Правовые и организационные аспекты экскурсионной деятельности
- Регулирование экскурсионной деятельности в России.
- Обязанности и права экскурсовода.
- Страхование рисков в туризме.
Приобретайте курс, чтобы уверенно организовывать и проводить экскурсии любого формата, привлекать внимание туристов и сделать путешествие интересным и комфортным.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.