Раздел: Управление бизнесом (SaaS)
← MindMeister ProFileCloud →
«Мои Звонки» – это облачный сервис, который собирает звонки с Android-смартфонов сотрудников компании, сохраняет их в своей базе данных и предоставляет средства для просмотра и анализа звонков.
Для работы с сервисом необходим аккаунт на сайте «Мои Звонки» и приложение, установленное на смартфоны сотрудников. После установки, приложение собирает звонки в фоновом режиме. Если смартфон подключен к интернету (WiFi или мобильный интернет), то звонки сразу отправляются на сервер «Мои Звонки». Если на момент звонка подключение к интернету отсутствует, то звонки сохраняются в памяти смартфона и при подключении к интернету отправляются на сервер.
Возможности сервиса:
- Оперативное отображение информации по звонкам.
- Запись разговоров для Android-смартфонов.
- Импорт, создание и редактирование контактов.
- Звонок или сообщение клиенту в один клик с помощью сохранения контактов в сервисе.
- Отчеты с использованием различных фильтров (общая статистика, количество звонков по периодам (день/неделя/месяц/квартал/год), распределение звонков по сотрудникам, соотношение отвеченных/пропущенных звонков по сотрудникам, распределение звонков по клиентам, неотвеченные вызовы от клиентов и т.п.).
- Простая система настройки прав доступа для пользователей.
- Интеграция с другими облачными системами: Google Analytics, amoCRM, Bitrix24, EnvyCRM, ExaOffice, WireCRM, интеграция с 1С через сервис Simplit.io, Яндекс и Google диск.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.