Раздел: Системы автоматизации
← ИС Реестр имуществаConnectWise ScreenConnect →
Программное обеспечение Netqis – система оценки качества обслуживания, которая эффективно обрабатывает всю предоставленную информацию. Netqis предлагает готовые решения для: банков, ритейла, сетей гипермаркетов, магазинов, клиник, больниц, аптек, ресторанов, кафе, сетей быстрого питания, страховых компаний, МФЦ, таксопарков, строительных компаний, гостиниц и отелей, салонов красоты, автосалонов, компаний, занимающихся доставкой товара, маркетинговых компаний проводящих опросы.
Беспроводная система оценки качества обслуживания клиентов (программно-аппаратный комплекс QIS (КИС) предназначен для оптимизации маркетинговых исследований, а также унификации процессов непосредственного взаимодействия руководителей бизнеса с потребителями услуг в различных сферах. Разработанные программные решения и линейка устройств позволяют настроить работу системы с учетом всех нюансов, независимо от направления деятельности организации.
Система Netqis решит задачу прямой доставки отзывов от клиентов, а также маркетинговых исследований и управления рекламным контентом в любой сфере крупного, среднего и малого бизнеса. Ежедневно, в удобное время, пользователь будет получать полную и объективную информацию, касающуюся удовлетворенности и потребностей клиентов. Можно своевременно анализировать негативные отзывы, полученные в понятных отчетах, а в случае необходимости, система оповестит о них в смс или по электронной почте.
Система QIS на данный момент состоит из четырнадцати аппаратных элементов и сервера управления:
- Большой радиопульт – устройство, позволяющее непосредственно произвести потребительскую оценку качества обслуживания нажатием на одну из кнопок.
- Двухкнопочный, трехкнопочный пульт, четырехкнопочный или пятикнопочный пульт – устройство, позволяющее непосредственно произвести потребителю оценку качества обслуживания нажатием на одну из кнопок.
- HID-регистратор – устройство предназначено для связывания конкретной Радиокнопки, с конкретным сотрудником компании.
- Хаб – устройство предназначено для сбора передаваемой информации с Радиокнопок и HID-регистраторов, аккумулирования ее и дальнейшей передачи информации на центральный сервер.
- Планшет – устройство предназначено для вывода сложных цепочек социологических опросов, справочной информации, рекламной информации.
- Интерактивная панель – устройство предназначено для вывода сложных цепочек социологических опросов, справочной информации, рекламной информации.
- Центральный сервер предназначен для управления всеми устройствами системы.
- И другие варианты устройств потребительской оценки.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.