Раздел: Программное обеспечение для управления бизнесом
← REALTECH theGuard! Business Service ManagerSistrade PRINT Quality Control →
В качестве аппаратной части EXTRIS предлагает специализированные PCI-платы. Система внедряется после того, как телефонные линии соединены непосредственно с телефонными аппаратами. Такое подключение позволяет в процессе повседневной деятельности задействовать телефонные линии для других целей. Только при работе непосредственно с системы речевого оповещения EXTRIS линии автоматически отключаются от телефонных аппаратов и используются для оповещения.
EXTRIS подходит для организаций различных сфер деятельности: ЖКХ, транспорта, медицины, МЧС, энергетики, силовых ведомств, компаний с распределенной структурой и др.
Возможности EXTRIS:
- Ведение базы данных абонентов – добавление, удаление, изменение, сортировка и поиск информации.
- Выбор абонентов для вызова индивидуально или из заранее подготовленных групп.
- Предварительная настройка времени начала и окончания вызова абонентов.
- Работа с несколькими базами данных абонентов.
- Прием и обработка входящих звонков (запись), дозвонившихся до системы EXTRIS.
- Оповещения: по микрофону, запись ответа абонента, идентификация абонента и т. д.
- Перевод письменного текста в голосовую речь, чтение абонентам чисел (в том числе – в денежном формате) и дат из полей баз данных.
- Использование любой ODBC-совместимой базы данных в качестве источника абонентов, в частности Microsoft Excel и Access.
- Автоматическая доставка голосовых сообщений любому количеству абонентов по нескольким телефонным линиям одновременно.
- Рассылка SMS и электронной почты.
- Параллельная обработка нескольких задач (как входящих, так и исходящих в любой комбинации).
- Сбор подтверждений о получении сообщения абонентом.
- Программирование количества повторных дозвонов.
- Рассылка различных сообщений по нескольким спискам одновременно.
- Автоматическое определение состояния линии.
- Подготовка полного архива результатов оповещения с гибкой системой записи отчетов по результатам обзвона (с возможностью печати).
- Сохранение протоколов работы.
- Полнофункциональное удаленное администрирование и многопользовательский режим с разграничением прав доступа.
- Запись информационных сообщений в базу сообщений с микрофона или с телефонного аппарата.
- Контрольное воспроизведение ранее записанных сообщений.
- Оперативный выбор любого из имеющихся сообщений для передачи в телефонную линию.
- Интеграция с корпоративной система записи CLON.
- Самовосстанавливающаяся защита по превышению напряжения на уровне 270 В.
- Контроль состояния телефонной линии по уровню напряжения.
- Самодиагностика и контроль работоспособности в ручном и автоматическом режиме.
Варианты применения EXTRIS:
- Информационно-справочная система компании с вложенными меню.
- Одновременный обзвон абонентов по нескольким телефонным линиям и воспроизведение им звуковой информации.
- Экстренное оповещение в случае внештатной или аварийной ситуации.
- Уведомление о неуплате за предоставленные услуги (с сообщением суммы задолженности), предупреждение об отключении за неуплату.
- Оповещение населения в случае стихийного бедствия.
- Сбор информации телефонного голосования.
- Информирование об изменении перечня услуг и тарифов.
- Напоминание о необходимости проведения плановых мероприятий и т. д.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.