Раздел: CRM/ERP-системы
← CRM Мегаплан: БизнесDIRECTUM Ario →
Crm Мегаплан: Лайт – CRM-система для эффективного управления небольшой компанией. Система позволяет объединить сотрудников в работе над задачами и успешно контролировать базу компаний и контактов.
Поток задач
Когда все задачи перед глазами, планировать работу и контролировать выполнение легко. Наглядная таблица поможет быстро понять на какой стадии находится каждая задача и что нужно сделать, чтобы повысить эффективность работы. Руководитель в любой момент может посмотреть на прогресс в выполнении задачи.
Ведение проектов
Если проект масштабный, можно удобно распределять задачи между участниками. Для наглядности задачи можно связать друг с другом, установить сроки и настроить последовательность выполнения. Тогда сразу понятно, кто за что отвечает и когда должен завершить свою часть работы, чтобы не сорвать сроки.
Клиентская база
Если база клиентов разбросана по таблицам, она не принадлежит компании. Перенести клиентов из Excel не займет много времени. Зато потом можно лучше управлять менеджерами и контролировать взаимоотношения с клиентами. История общения с каждым клиентом и ценные контакты будут храниться в одном месте.
Объединенные каналы связи
Можно подключить почту, телефонию и мессенджеры, и менеджеры смогут работать с клиентами в CRM в режиме одного окна. Вся информация будет собираться в карточке клиента, никто не заберет ее с собой в отпуск. Всегда можно посмотреть переписку или послушать разговор.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.