Раздел: CRM/ERP-системы
← Учет клиентовCrm Мегаплан: Лайт →
Мегаплан Бизнес – это удобная online CRM-система для планирования, контроля и управления всеми задачами компании. Тариф предназначен для организации и управления всеми бизнес-процессами компании.
Контроль бизнес-процессов
С помощью Мегаплана руководитель сможет видеть, на каком этапе находится каждый процесс, есть ли задержки в работе подчиненных, что дает возможность быстро вмешаться и своевременно принять правильное решение.
Автоматизация бизнес-процессов
Можно настроить рассылку счетов, писем на почту или сообщений в мессенджер. Система автоматически создаст необходимые документы в соответствии с настройками, а затем отправит их по указанным адресатам. При необходимости Мегаплан напомнит о делах и событиях, прислав уведомление или поставив задачу конкретному исполнителю.
Порядок в клиентской базе
В Мегаплане можно выстраивать бизнес-процессы, связав их с клиентской базой. Просто надо перенести данные о партнерах и заказчиках из Excel-файла, и больше не придется искать их в разных источниках. История общения с каждым клиентом и ценные контакты будут храниться в одном месте.
Общение
Чат Мегаплана – это единый центр рабочих коммуникаций, все обсуждения можно вести здесь. Чат можно настроить под себя, переместив диалоги в созданные папки или отправив их в архив.
Больше не нужно искать подчиненных в различных мессенджерах – все контакты собраны в одном месте. Вся история сообщений хранится в архиве, она не пропадет даже если сотрудник уволился.
Задачи и проекты
Мегаплан помогает вести работу различного масштаба – от текущих задач до полноценных процессов. Здесь можно назначить ответственных за любой проект или его часть – это может быть и строительство дома, и доставка документов.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.