Нашли дешевле?
Под заказ
Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и уточнят условия заказа
Хочу в подарок
Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах
Раздел: Системы автоматизации
← ФонексПроМедицинская информационная система Renovatio →
Программное обеспечение «МАКСИМА» – это система электронной очереди, предназначенная для государственных и частных компаний, которые занимаются продажей услуг. Система электронной очереди «МАКСИМА» автоматизирует обслуживание клиентов, оптимизирует рабочее время персонала и исключает влияние человеческого фактора на отношение к клиентам. Простота использования СЭО «МАКСИМА» гарантирует успешное внедрение проекта в организациях любого уровня и отрасли деятельности.
Программная часть СЭО «МАКСИМА» имеет модульную архитектуру и состоит из нескольких частей.
Служебные программы локальных систем:
Функциональные программы локальных систем
Набор модулей, используемых для настройки системы администраторами, и ряд программ, предназначенных для пользователей:
Централизованные решения
Любое количество локальных систем управления очередью можно объединить в централизованное решение. Служебной программой для централизованного решения является центральный сервер. Это программный модуль, управляющий функциональными программами централизации, собирающий статистику из локальных систем и резервирующий базы данных локальных систем. Для хранения настроек и статистики используется база данных SQL.
Программное обеспечение функциональной части централизованного решения – это ряд модулей, используемых для настройки централизации и конфигурирования объединенных в одно целое локальных систем управления электронной очередью:
Программная часть СЭО «МАКСИМА» имеет модульную архитектуру и состоит из нескольких частей.
Служебные программы локальных систем:
- Сервер системы обслуживает запросы от всех программ системы, поддерживает связь, обеспечивает общую логику работы системы. Для хранения настроек и статистики используется база данных SQL.
- Модуль оповещения выполняют любую из или всех функций по оповещению посетителя: звуковое и голосовое сопровождение, вывод информации о вызовах и видео на ЖК или плазменную панель, вывод вызовов на любой из типов поддерживаемых светодиодных табло.
Функциональные программы локальных систем
Набор модулей, используемых для настройки системы администраторами, и ряд программ, предназначенных для пользователей:
- Конфигуратор системы – устанавливается на сервер системы (системный блок терминала) или любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Выполняет управление основными настройками системы.
- Управление обновлениями – устанавливается на любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Управляет обновлением всего программного обеспечения локальной системы.
- Конфигуратор модуля оповещения – устанавливается на системный блок оповещения при подключении ТВ-панелей или системный блок терминала при подключении светодиодных табло, или любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Служит для настройки внешнего вида информации на ТВ-панелях, настройки параметров светодиодных табло, звукового и голосового оповещения.
- Терминал – устанавливается на системный блок терминала. Осуществляет настройку внешнего вида экрана терминала, вывод меню выбора услуг.
- Модуль физических пультов – устанавливается на системный блок терминала или любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Отвечает за управление и настройку работы физических пультов операторов.
- Виртуальный пульт оператора – устанавливается на любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Выполняет вызов на обслуживание, перенаправление к другим операторам, сообщение в систему своего статуса.
- Пульт регистрации – устанавливается на любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Регистрирует посетителей и печатает талон с рабочего места администратора, изменяет талоны.
- Конструктор отчетов статистики – устанавливается на любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Формирует отчеты, создает новые формы отчетности, настраивает автоматическое формирование и отправку отчетов по электронной почте.
- Онлайн-мониторинг – устанавливается на любой компьютер в одной локальной сети с сервером системы. Осуществляет контроль ситуации в зале обслуживания, контроль работы специалистов в режиме реального времени, ведение истории талонов.
- Самозапись через Интернет – внедряется в интернет-сайт организации (с сайта должен быть доступен сервер системы). Служит для предварительного резервирования талонов очереди на будущие периоды.
Централизованные решения
Любое количество локальных систем управления очередью можно объединить в централизованное решение. Служебной программой для централизованного решения является центральный сервер. Это программный модуль, управляющий функциональными программами централизации, собирающий статистику из локальных систем и резервирующий базы данных локальных систем. Для хранения настроек и статистики используется база данных SQL.
Программное обеспечение функциональной части централизованного решения – это ряд модулей, используемых для настройки централизации и конфигурирования объединенных в одно целое локальных систем управления электронной очередью:
- Централизованное обновление – настройка обновлений всего программного обеспечения сети централизованных систем.
- Централизованное управление – управление настройками локальных систем (каждой по отдельности), группами либо глобальное изменение настроек, управление медиаконтентом сети систем.
- Централизованная статистика – формирование централизованных статистических отчетов, настройка автоматического формирования и отправки отчетов по электронной почте.
- Централизованный мониторинг – наглядный контроль работы всей филиальной сети организации, индикация состояний загруженности офисов, возможность просмотра видеоизображения с камер наблюдения.
Отзывы
Оставить отзыв
Загрузка отзывов...
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.