Раздел: Системы автоматизации
← ЮМС «Частная клиника»Винтех NC-TC Верификатор →
Verax OSS/BSS Suite – полный набор приложений OSS/BSS, который включает в себя сервисы: обслуживание клиентов и выставление счетов, портал самообслуживания, управление активами и службу поддержки, управление сетью и мониторинг производительности приложений, планирование и создание инфраструктуры.
Единая служба поддержки клиентов, каталог продуктов/услуг и выставление счетов
Verax Customer Care & Billing (CCB) позволяет выставлять счета за продукты и услуги с предоплатой и постоплатой. Он объединяет четыре бизнес-приложения (Customer Care, Product Catalog, Self Care и Billing) в одно, что снижает затраты и время, необходимые для интеграции, и обеспечивает быстрый выход на рынок по конкурентоспособной цене.
Управление ИТ-инфраструктурой и мониторинг производительности приложений
Решение предлагает сервисно-ориентированное унифицированное управление мониторингом и сетями, приложения и конфиденциальность, позволяющее быстро находить проблемы, анализировать их причины, создавать отчеты и восстанавливать, сокращать расходы на учет ИТ-услуг.
Управление активами, служба поддержки и мониторинг соблюдения SLA
Интегрированное управление ИТ-активами с процессами службы поддержки позволяет снизить операционные расходы и повысить удовлетворенность клиентов за счет своевременного разрешения запросов на обслуживание.
Обеспечение и ИТ-оркестрация
Использование технологии Verax Integration Engine – BPM (управление бизнес-процессами), что обеспечивает унифицированную, управляемую и процессно-ориентированную интеграцию ИТ-систем, приложений и людей.
Verax Integration Engine, разработанный для телекоммуникационных и ИТ-услуг и приложений, позволяет поставщикам услуг и предприятиям связывать свои приложения и услуги в повторяющиеся и согласованные сквозные потоки процессов.
Централизованное единое управление
Обеспечивает централизованное, унифицированное управление и предоставляет функции корпоративного уровня, такие как: отказоустойчивость, распределенная обработка, безопасность, управление пользователями, создание отчетов и другие.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.