Раздел: Программное обеспечение для управления бизнесом
← IT Architect: система управления ИТ-архитектуройMondayCom →
«Process Optimizer: система анализа и оптимизации бизнес-процессов» (далее Система) включает 25 актуальных и самых востребованных метода анализа и оптимизации процессов, а также связанных с ними компонентов корпоративной архитектуры. В качестве входной информации для анализа используются графические модели и параметры процессов, экспертные оценки, связи с организационной структурой, специальные справочники, комплексная цифровая модель организации в целом.
С технической точки зрения Система является дополнительным модулем для программного продукта Business Studio и представляет собой набор классов (справочников), параметров, настроек, функций и шаблонов отчётов, которые разработаны с помощью модулей «MetaEdit» и «Мастер отчётов». Система может быть установлена в любую базу данных в актуальной версии Business Studio, вне зависимости от объёма наполнения информацией.
Благодаря Системе можно решить следующие задачи по оптимизации бизнес-процессов
- Оптимизировать бизнес-логику процессов.
- Улучшить показатели KPI по следующим группам: время выполнения и трудоёмкость бизнес-процессов, результативность (объём выхода бизнес-процессов), операционная эффективность, качество, издержки (себестоимость бизнес-процессов), фрагментарность.
- Оптимизировать трудовые ресурсы бизнес-процессов на основе расчёта численности сотрудников (исполнителей).
- Выбрать лучшие сценарии выполнения бизнес-процессов на основе сравнительного анализа и поддержки принятия решений.
- Выявить наиболее проблемные бизнес-процессы, найти в них слабые места и причины неэффективности.
- Внедрить инновационные разработки и успешные практики.
- Разработать планы по развитию и повышению уровня зрелости бизнес-процессов.
Пользователи
Благодаря многофункциональности Системы она будет полезна для всех подразделений организации, в первую очередь для следующих: управление бизнес-процессов и методологии, управление информационных технологий, управление стратегического и организационного развития, служба персонала, проектный офис, бизнес (продуктовые) подразделения, служба качества и стандартизации.
Функционал и структура данных
1. Общие (универсальные) методы.
1.1. Диагностика и аудит процессов (по чек-листам).
1.2. SWOT-анализ.
1.3. Бенчмаркинг: поиск и внедрение лучших практик отрасли.
1.4. Анализ причин-следствий (Cause and Effect Diagram, диаграммы Исикавы).
1.5. Анализ операционных рисков процесса (на основе моделей).
1.6. Сравнительный анализ и поддержка принятия решений.
1.7. Управление задачами (включая контроль процессов, поручений, личный органайзер).
2. Специальные (процессные) методы.
2.1. Анализ уровня зрелости процесса.
2.2. Анализ бизнес-логики процессов (по чек-листам).
2.3. Анализ полезного времени и трудоёмкости процесса.
2.3.1. Расчёт численности персонала.
2.4. Ранжирование процессов по важности и проблемности.
2.5. Анализ актуальности процессов.
2.6. Анализ фрагментарности процесса.
2.7. Анализ матрицы ответственности процессов.
3. Информационные и аналитические материалы.
3.1. Организационная структура департамента бизнес-архитектуры и процессного офиса.
3.2. Показатели KPI «Управление процессами и организационное развитие».
3.3. Образцы документов.
4. Дополнительные компоненты.
5. Дополнительные шаблоны отчётов.
Техническая информация
С технической точки зрения Система является дополнительным модулем для программного продукта Business Studio. Количество пользователей в организации, на которую заключён лицензионный договор, не ограничено. Зависит только от количества приобретённых лицензий Business Studio. Лицензия бессрочная (неограниченная по времени). Для демонстрационных целей доступны: подробная PDF-презентация, видео-презентация, примеры всех формируемых отчётов в рамках Системы.
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.