Раздел: CRM/ERP-системы
← AMBERc360 Console for Microsoft Dynamics CRM →
ExpandIT Internet Shop предназначается для организации системы интернет-продаж по схемам «Бизнес – бизнес» (B2B) и «Бизнес – Потребитель» (B2C), давая возможность использовать гибкую систему скидок при обслуживании привилегированных клиентов и/или всех покупателей. Технология, применяемая в ExpandIT Internet Shop, базируется на трех методах интеграции, которые в совокупности позволяют достигать высокого уровня производительности системы и доступности информации, что особенно важно для качественного обслуживания клиентов. Информация, представляемая в ExpandIT Internet Shop, абсолютно идентична бизнес-данным, используемым в организации или на предприятии.
Безопасность, доступность, скорость
ExpandIT Internet Shop функционирует независимо от системы управления и поэтому не подвергает ее опасности. Это означает, что время отклика web-сайта магазина соответствует максимально возможному, согласно договору с интернет-провайдером. Кроме того, магазин работает всегда, когда есть доступ к глобальной сети. Таким образом, процесс обслуживания клиентов не прекращается ни во время резервирования данных, ни в случае технических работ, ни даже ночью, когда система управления находится в неактивном состоянии. Программа ExpandIT Internet Shop может быть доступна круглогодично, позволяя привлекать большее количество клиентов и проводить проверку активов в любое время.
Менеджмент каталогов
В окне Catalog Manager можно выбирать отдельные позиции, которые будут представлены в интернет-магазине и доступны для покупки. Данные о продукции поступают из уже существующей на предприятии системы каталогизации, плюс можно постоянно дополнять и обновлять эту информацию для привлечения потенциальных покупателей. При этом только значимая для клиентов информация подлежит синхронизации и становится доступной для ознакомления. Таким образом, у хакеров нет возможности добраться до конфиденциальной коммерческой информации фирмы – она является недоступной. Интерфейс Catalog Manager разработан специально для нетехнических пользователей и основан на привычном и общедоступном функционале Windows.
Ключевые характеристики:
- Хранение информации о клиентах и товарах в системе управления.
- Простой механизм организации неограниченного количества торговых позиций.
- Список избранных товаров.
- Связанные продукты.
- Характеристики продуктов: размер, цвет, тип.
- Встроенные таблицы стилей и шаблоны.
- Поля, управляемые параметрами, добавляются или удаляются без программирования.
- Полномочия по обеспечению доступности, безопасности и скорости отклика могут быть переданы интернет-провайдеру.
- Автоматически генерируемые сообщения электронной почты, подтверждающие или отклоняющие новые заказы.
- Оплата с помощью кредитных карт, проведение электронных платежей с занесением в базу данных.
- Передача заказов в систему управления для дальнейшей обработки.
- Многопользовательский и многоязыковый менеджер каталогов.
Защита
ExpandIT Internet Shop поддерживает следующие средства обеспечения безопасности и функции защиты:
- Цифровые сертификаты.
- Блокировка IP.
- Протокол Secure Socket Layer (SSL).
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Постамат. Когда заказ поступит на точку, на ваш телефон или e-mail придет уникальный код. Заказ нужно оплатить в терминале постамата. Срок хранения — 3 дня.
- Почтовая доставка через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки: вес, целостность. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа. Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 000 р.