• Email: info@ruprogram.ru
  • Бонусная система для постоянных клиентов!

СпецСофт Косметология (лицензия), 1 дополнительное рабочее место

17 000
+ 850 бонусных баллов

  • Артикул:110808
  • Производитель: СпецСофт

«СпецСофт. Косметология» формирует единое информационное пространство, в котором сотрудники косметологий ведут свою обычную работу - принимают входящие звонки, записывают клиентов на услуги, заключают договора, осуществляют расчеты с клиентами и поставщиками. Все события автоматически записываются, при этом формируются оперативные и аналитические отчеты, позволяющие контролировать и прогнозировать работу и прибыль конкретной точки.

Привлечение клиентов

  • Регистрация входящих звонков и анализ эффективности их обработки.
  • Ведение клиентской базы, от регистрации первого звонка до постоянного клиента.
  • Работа с источниками рекламы - учет, анализ эффективности, цена одного клиента.
  • Ручная и автоматическая SMS-рассылка информации по клиентской базе.

Планирование загрузки

  • Запись клиентов на услуги с учетом занятости персонала, оборудования, помещений.
  • Быстрый подбор времени для записи, исключение накладок.
  • Возможность задавать персональные метки на записи, группировка и фильтрация по ним.
  • Регистрация фактов напоминания клиентам о записи.
  • Автоматическое напоминание о записи через SMS.
  • Работа с семейными и корпоративными клиентами.

Продажи

  • Продажа договоров на комплексы услуг и абонементов различных типов.
  • Формирование графика платежей, автоматический контроль своевременности оплаты.
  • Продажа товаров и услуг клиентам.
  • Продажа товаров без заведения анкеты клиента.
  • Гибкая работа со скидками - на отдельные товары, на группы товаров, накопительные дисконтные карты, персональные скидки, купоны, бонусы.

Складской учет

  • Ведение складского учета товаров,проведение инвентаризации.
  • Работа с несколькими складами.
  • Автоматическое списание товаров со склада при продаже по технологическим картам и рецептам.
  • Быстрая регистрация поступления товара с использованием сканеров штрих-кодов.
  • Контроль сроков годности и движения товарных запасов.

Обслуживание клиентов

  • Регистрация оказания услуг клиентам.
  • Планирование и регистрация событий.
  • Работа с технологическими картами процедур.
  • Регистрация и анализ данных функциональных диагностик, консультаций врача, фитнес-тестов для каждого клиента.
  • Работа с депозитами - персональными, семейными, корпоративными.
  • Система напоминаний - о дне рождения клиента, о задолженности клиента, других событиях.
  • Ведение полной истории обслуживания клиента за весь период работы салона.
  • Ведение библиотеки фотографий клиентов с возможностью их сравнения (несколько режимов) и печати.
  • Регистрация и анализ произвольных показателей по клиентам - медицинских, удовлетворенности сервисом и т.п.

Управление персоналом

  • Планирование графика работы сотрудников.
  • Контроль фактически отработанного времени.
  • Автоматический расчет заработной платы по различным схемам.
  • Регистрация фактов выдачи заработной платы, авансов, премий, кредитов.
  • Ведение взаиморасчетов с сотрудниками.